RECEPCIONAR / RECEPCIONARKA
Radno mjesto
Poslodavac
- Osobno dolazak na adresu: Jelsa 893
- Telefon 021 761754
- Mobitel: 099 2189038
- Email: andrea.huljic@jelsaresort.hr
Posloprimac
- Srednja škola 4 godine
- Viša škola i prvostupanjska
- Nije potrebna vozačka dozvola
- Godine: 1
Ostale informacije
Opis posla:
– Prima rezervacije soba telefonom, telefaksom, e-mailom, ili rezervacijskim susatavom ispunjavanjem propisanog obrasca i u skladu s propisanim pravilima i procedurama
– Brine se za to da se svim gostima pri dolasku srdačno zaželi dobrodošlica
– Izvješćuje pretpostavljene o dolasku VIP gostiju
– Ljubazno i vješto goste upućuje u njihove sobe kada stignu u hotel
– Radi s gotovinom, kreditnim karticam i putničkim čekovima
– Radi sa zahtjevima za izravnu naplatu
– Prati važne goste do njihovih soba, izvješćuje o novostima kuće
– Mijenja strane valute, radi s gotovinom, čekovima, putničkim čekovima i kreditnim karticama
– Radi s uređajem za kreditne kartice, bilancira ga i zatvara na kraju smjene
– Namiruje račune gostiju
– Prima i evidentira plaćanja od gostiju
– Vodi evidenciju o gostima i popunjava novim informacijama
– Svakodnevno čita dnevnik rada i oglasnu ploču kako bi bio obaviješten o svim najnovijim informacijama
– Odgovara na telefonske pozive
– Ljubazno, promptno i djelotvorno rješava telefonske pozive gostiju
– Obavlja i druge poslove po nalogu šefa recepcije
