RECEPCIONAR / RECEPCIONARKA

Radno mjesto

Poslodavac

Posloprimac

Ostale informacije

Opis poslova:
– prijem i odjava gostiju 
– rad na telefonskoj centrali te odgovaranje na upite i e-mailove u skladu s profesionalnim standardima
– riješavanje zahtjeva, upita i žalbi gostiju kroz učinkovitu komunikaciju i provedbu potrebnih akcija s ciljem postizanja potpunog zadovoljstva gostiju
– učinkovita komunikacija prilikom primopredaje smjene te davanje preciznih upute za nadolazeću smjenu
– zaprimanje rezervacija po potrebi
– drugi poslovi po nalogu neposrednog rukovoditelja
Uvjeti:
– fleksibilnost i spremnost na rad u smjenama (pretežito dnevne smjene, povremeno noćni rad)
– znanje engleskog jezika u govoru i pismu, poželjno iskustvo poznavanje dodatnog stranog jezika
– ljubaznost, odgovornost, pouzdanost i profesionalni pristup radu
– sezonski rad uz mogućnost cjelogidišnjeg zaposlenja
Nudimo mogućnost obuke za rad u hotelijerskim sustavima: 
– PMS Milenij
– Channel Manager RoomCloud
– Extranet sustavi online kanala prodaje 
Zainteresirani kandidati moglu poslati životopis na mail: sales@hotel-sanantonio.com 
Poželjno radno iskustvo na sličnim poslovima, ali nije uvjet.