RECEPCIONAR / RECEPCIONARKA
Radno mjesto
Poslodavac
- Osobno dolazak na adresu: Alberi 300A
- Email: hr.adriatic@kempinski.com
Posloprimac
- Srednja škola 4 godine
- Viša škola i prvostupanjska
- Nije potrebna vozačka dozvola
- Godine: 1
Ostale informacije
Opis posla:
– prijavljuje goste na dolasku te ih odjavljuje na odlasku na uljudan način u skladu s propisanim standardima
– koristi upselling metode kako bi prodao sobe i ostale usluge hotela
– rješava sve blagajničke transakcije prijemnog odjela kao što su naplata troškova ili zamjena stranih valuta
– odgovara na sve zahtjeve i pitanja gostiju na uljudan način, telefonski ili osobno, koordinira status soba sa odjelom domaćinstva obavještavajući ih o kasnijim odlascima, ranijim dolascima ili posebnim zahtjevima
– informiran je o proizvodima i uslugama hotela, o dnevnim aktivnostima, sastancima te procedurama rezervacije soba
Poznavanje 2 strana svjetska jezika je poželjno, ali nije uvjet.
U obzir dolaze osobe sa završenom srednjom ili višom stručnom spremom.
