RECEPCIONAR/RECEPCIONARKA
Radno mjesto
Broj oglasa: 2816264
Lokacija: VODICE
Županija: GRAD ZAGREB
Radno vrijeme: Puno radno vrijeme
Broj radnih mjesta: 3
Smještaj: Zajednički smještaj
Poslodavac
Poslodavac: VILE-MATILDE d.o.o.
Kontakt:
- Osobno dolazak na adresu: Prelčeva 46
- Email: posao@mbr.hr
Posloprimac
Razina obrazovanja:
- Srednja škola do 3 godine
- Srednja škola 4 godine
- Viša škola i prvostupanjska
- Fakulet, akademija, magistri, doktori
Potrebna vozačka dozvola:
- Nije potrebna vozačka dozvola
Radno iskustvo:
- Mjeseci: 6
Ostale informacije
- Prijem i smještaj gostiju: Dočekivanje gostiju, registracija, izdavanje ključeva, pružanje informacija o smještaju i objektu.
- Rezervacije: Primanje i potvrđivanje rezervacija, vođenje evidencije o popunjenosti objekta.
- Informacije: Pružanje informacija gostima o objektu, uslugama, lokalnim atrakcijama i događanjima.
- Plaćanja: Naplata usluga, izrada računa, rješavanje eventualnih pitanja vezanih uz plaćanje.
- Komunikacija: Odgovaranje na telefonske pozive, e-mailove i druge upite gostiju.
- Administrativni poslovi: Vođenje dnevnika, izrada izvještaja, ažuriranje baza podataka.
- Rješavanje problema: Brzo i učinkovito rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju u dogovoru sa voditeljem.
- Komunikacijske vještine: Odlično usmeno i pismeno izražavanje, sposobnost slušanja i razumijevanja potreba gostiju.
- Razina obrazovanja: SSS,VSS,VŠS ( smjer ugostiteljstvo i turizam)
- Iskustvo: minimalno 6 mjeseci na istim ili sličnim poslovima
- Strpljenje i ljubaznost: Sposobnost održavanja smirenosti u stresnim situacijama i pružanja ljubazne usluge.
- Organizacijske sposobnosti: Sposobnost multitaskinga i efikasnog upravljanja vremenom.
- Poznavanje stranih jezika: Poznavanje minimalno jednog stranog jezika (engleski).
- Poznavanje rada na računalu: Vještine rada na računalu i poznavanje relevantnih softvera.
- Mogućnost stalnog zaposlenja
