VODITELJ/VODITELJICA RECEPCIJE
Radno mjesto
Poslodavac
- Osobno dolazak na adresu: Vladimira Nazora 53
- Mobitel: 099 5235116
- Email: honorata@beachbarmiraj.com
Posloprimac
- Srednja škola 4 godine
- Viša škola i prvostupanjska
- Fakulet, akademija, magistri, doktori
- Nije potrebna vozačka dozvola
- Godine: 1
Ostale informacije
Opis poslova:
– organizira posao na recepciji
– koordinira radom odjela recepcije, kontrolira, zapošljava i educira recepcionare
– prima rezervacije, dodjeljuje sobe
– usko surađuje s odjelom prodaje
– koordinira s organizatorima / vodičima oko kongresnih i grupnih dolazaka
– pomaže na recepciji glede prijema gostiju, naplate, check in / check out
– razgovara sa gostima, rješava upite i reklamacije gostiju
– odgovara na recenzije i upite sa društvenih mreža
– vrši kontrolu hotelskih računa / faktura te naplate istih, kao i kontrolu rada i dokumentacije blagajne
– surađuje s direktorom hotela
Uvjeti:
– radno iskustvo vođenja recepcije u hotelima minimalno 1 godine
– izvrsne vještine rukovođenja, motiviranja suradnika te ukupne organizacije poslovanja i upravljanja poslovnim ciljevima
– aktivno poznavanje engleskog jezika, poznavanje dodatnih stranih jezika prednost
– samostalnost, inicijativa i predanost u poslu, orijentacija na rezultat i naglašena proaktivnost
